Protection des données

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données (version 09.08.2021-111795078) afin de vous expliquer, conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et des lois nationales applicables, quelles données personnelles (données pour en bref) nous, en tant que responsables du traitement - et celui des sous-traitants mandatés par nous (par exemple les fournisseurs) - traitons, traiterons à l'avenir et quelles sont les options juridiques dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme non sexistes.
En bref : nous vous informons de manière complète sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les politiques de confidentialité semblent généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. Cette déclaration de protection des données vise toutefois à décrire les éléments les plus importants pour vous de la manière la plus simple et transparente possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale , des liens vers des informations complémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. Nous vous informons ainsi dans un langage clair et simple que nous traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales uniquement s'il existe une base juridique correspondante. Cela n'est certainement pas possible si vous faites des déclarations aussi brèves, peu claires et juridico-techniques que possible, comme c'est souvent le cas sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives et qu'il y a peut-être une ou deux informations que vous ne connaissiez pas auparavant.
Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à contacter l'organisme responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens existants et à consulter de plus amples informations sur des sites tiers. Vous pouvez bien entendu également retrouver nos coordonnées dans les mentions légales.

champ d'application

Cette déclaration de protection des données s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans l'entreprise et à toutes les données personnelles que les entreprises mandatées par nous (sous-traitants) traitent. Par données personnelles, nous entendons des informations au sens de l'article 4 n° 1 du RGPD telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles garantit que nous pouvons proposer et facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de cette déclaration de protection des données comprend :

• toutes les présences en ligne (sites Web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• Présence sur les réseaux sociaux et communication par courrier électronique
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : la déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous entamons des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.

Base légale

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et réglementations juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu accéder à ce règlement général de l'UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, le accès au droit de l'UE, à lire sur https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 .

Nous traitons vos données uniquement si au moins une des conditions suivantes s'applique :

1. Consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement au traitement des données dans un but spécifique. Un exemple serait de sauvegarder les données que vous avez saisies sur un formulaire de contact.
2. Contrat (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) : Afin de remplir un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat d’achat avec vous, nous avons besoin au préalable de données personnelles.
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Ceux-ci contiennent généralement des données personnelles.
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne limitent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter les données personnelles. Par exemple, nous devons traiter certaines données afin d'exploiter notre site Internet de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

D'autres conditions telles que la perception des enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection des intérêts vitaux ne nous concernent généralement pas. Si une telle base juridique est pertinente, elle sera indiquée à l'endroit approprié.

Outre la réglementation européenne, les lois nationales s'appliquent également :

• En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles ( loi sur la protection des données ), ou DSG en abrégé.
• En Allemagne, la loi fédérale sur la protection des données , ou BDSG en abrégé, s'applique.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées de la personne responsable

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou de l'organisme responsable :

Boîte à bijoux tyrolienne Armbruster KG
Innsbruckerstrasse 22
6100 Seefeld au Tyrol

Mandataire : Jürgen Armbruster
E-mail : juwelier@armbruster.at
Téléphone : +43 5212 2317

Mentions légales : https://www.shop-armbruster.at/pages/datenschutz

Période de stockage

Notre critère général est que nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée absolument nécessaire pour fournir nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la fin de la finalité initiale, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez supprimer vos données ou révoquer votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et sauf obligation de conservation.

Nous vous informerons ci-dessous de la durée concrète du traitement des données concerné, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations.

Droits au titre du Règlement Général sur la Protection des Données

Conformément à l'article 13 du RGPD, vous disposez des droits suivants pour garantir un traitement équitable et transparent des données :

• Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
  • dans quel but nous effectuons le traitement ;
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données, qui sont traitées ;
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • combien de temps les données sont conservées ;
  • l'existence du droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement et du droit de s'opposer au traitement ;
  • que vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle (les liens vers ces autorités se trouvent ci-dessous) ;
  • l'origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si un profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont automatiquement évaluées afin de créer un profil personnel pour vous.
• Conformément à l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous constatez des erreurs.
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit à la suppression (« droit à l'oubli »), ce qui signifie notamment que vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de restreindre le traitement, ce qui signifie que nous sommes uniquement autorisés à stocker les données, mais pas à les utiliser davantage.
• Conformément à l'article 19 du RGPD, vous avez droit à la portabilité des données, ce qui signifie que sur demande, nous vous fournirons vos données dans un format commun.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois exercé, entraînera une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons alors dans les plus brefs délais si nous pouvons légalement nous conformer à cette objection.
  • Si les données sont utilisées à des fins de publicité directe, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
  • Si les données sont utilisées pour effectuer un profilage, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement des données. Nous ne sommes alors plus autorisés à utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple profilage).

En bref : vous avez des droits – n’hésitez pas à contacter l’organisme responsable indiqué ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont vous trouverez le site Internet à l'adresse https://www.dsb.gv.at/ . En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque État fédéral. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) . L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :

Autorité autrichienne de protection des données

Responsable : Mag. Dr. Andrea Jelinek
Adresse : Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Numéro de téléphone : +43 1 52 152-0
Adresse e-mail :dsb@dsb.gv.at
Site Internet : https://www.dsb.gv.at/

Biscuits

Résumé des cookies 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Finalité : en fonction du cookie concerné. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie. 📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie. 📅 Durée de stockage : selon le cookie concerné, peut varier de quelques heures à plusieurs années ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site Web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous surfez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus incluent Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Une chose est indéniable : les cookies sont de petites aides très utiles. Presque tous les sites Web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies destinés à d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers que notre site Web stocke sur votre ordinateur. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier cookies, le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie est constitué d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être précisés.

Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que les paramètres de langue ou de page personnelle. Lorsque vous visitez à nouveau notre site, votre navigateur renvoie les informations « relatives à l'utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site Internet sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie possède son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur Web telle que : B. Chrome et le serveur Web. Le navigateur Web demande un site Web et reçoit du serveur un cookie que le navigateur utilise à nouveau dès qu'une autre page est demandée.

Il existe à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, les cookies tiers sont créés par des sites Web partenaires (par exemple Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement car chaque cookie stocke des données différentes. Le délai d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres éléments « malveillants ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations sur votre PC.

Par exemple, les données des cookies pourraient ressembler à ceci :

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152111795078-9
Objectif : Différenciation des visiteurs du site Web
Date de péremption : après 2 ans

Un navigateur doit être capable de prendre en charge ces tailles minimales :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels types de cookies existe-t-il ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de protection des données. À ce stade, nous aimerions aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

Il existe 4 types de cookies :

Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site Web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans son panier, puis continue de naviguer sur d'autres pages et ne le finalise que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et indiquent si l'utilisateur reçoit des messages d'erreur. Ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site Internet sur différents navigateurs.

Cookies de ciblage
Ces cookies garantissent une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à proposer à l'utilisateur une publicité personnalisée. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

En règle générale, lorsque vous visitez un site Web pour la première fois, il vous sera demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien entendu, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et n'avez pas peur de la documentation technique, nous vous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265 , la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) appelée « HTTP State Management Mechanism » .

Finalité du traitement via les cookies

La finalité dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie.

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petites aides pour de nombreuses tâches différentes. Malheureusement, il n'est pas possible de généraliser quelles données sont stockées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou stockées dans la déclaration de protection des données suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de stockage dépend du cookie concerné et est précisée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés au bout de moins d'une heure, d'autres peuvent rester sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez également une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également « Droit d'opposition » ci-dessous). En outre, les cookies basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité de leur stockage n'étant toutefois pas affectée d'ici là.

Droit d'opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?

Vous décidez vous-même comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site Web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer les cookies, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie selon le navigateur. La meilleure chose à faire est de rechercher les instructions dans Google en utilisant le terme de recherche « supprimer les cookies Chrome » ou « désactiver les cookies Chrome » dans le cas d'un navigateur Chrome.

Base légale

Les « Directives relatives aux cookies » existent depuis 2009. Celui-ci indique que le stockage de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Cependant, les réactions à ces lignes directrices restent très différentes au sein des pays de l’UE. En Autriche, cependant, cette directive a été transposée dans l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives relatives aux cookies n'ont pas été mises en œuvre en tant que loi nationale. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans l'article 15, paragraphe 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies absolument nécessaires, même si le consentement n'est pas donné. Il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site Web une expérience d'utilisation agréable et certains cookies sont souvent absolument nécessaires à cet effet.

Si des cookies non essentiels sont utilisés, cela ne se fera qu'avec votre consentement. La base juridique à cet égard est l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.

Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail sur l'utilisation des cookies si le logiciel utilisé utilise des cookies.

hébergement Web

Résumé de l'hébergement Web 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Finalité : hébergement professionnel du site internet et sécurisation des opérations 📓 Données traitées : adresse IP, heure de visite du site Web, navigateur utilisé et autres données. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fournisseur d’hébergement Web que vous utilisez. 📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais généralement 2 semaines ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que l’hébergement Web ?

Lorsque vous visitez des sites Web ces jours-ci, certaines informations - notamment des données personnelles - sont créées et stockées automatiquement, y compris sur ce site Web. Ces données doivent être traitées avec autant de parcimonie que possible et uniquement avec justification. À propos, par site Web, nous entendons l'ensemble de tous les sites Web d'un domaine, c'est-à-dire tout, depuis la page d'accueil (page d'accueil) jusqu'à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple.de ou musterexample.com.

Si vous souhaitez afficher un site Web sur un écran, vous utilisez un programme appelé navigateur Web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.

Ce navigateur web doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel est stocké le code du site web : le serveur web. L'exploitation d'un serveur Web est une tâche complexe et chronophage, c'est pourquoi elle est généralement réalisée par des prestataires professionnels. Ceux-ci proposent un hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site Web.

Lorsque le navigateur se connecte à votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, smartphone) et lors du transfert de données vers et depuis le serveur Web, des données personnelles peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur stocke des données, mais d'autre part, le serveur Web doit également stocker des données pendant un certain temps pour garantir son bon fonctionnement.

Pour illustrer:

Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

Les finalités du traitement des données sont :

1. Hébergement de sites Web professionnels et sécurité opérationnelle
2. pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
3. Évaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et, si nécessaire, poursuivre ou poursuivre des réclamations

Quelles données sont traitées ?

Même lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, enregistre généralement automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) du site Web consulté (par exemple https://www.examplewebsite.de/exampleunterseite.html?tid=111795078)
• Navigateur et version du navigateur (par exemple Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence) (par exemple https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen.html/)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et l'heure
• dans des fichiers appelés fichiers journaux du serveur Web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données mentionnées ci-dessus sont conservées pendant deux semaines puis automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref : votre visite sera enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site Web sur des ordinateurs (serveurs) spéciaux), mais nous ne transmettrons pas vos données sans votre consentement !

Base légale

La licéité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement Web résulte de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (protection des intérêts légitimes), car le recours à un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour assurer la sécurité de l'entreprise et de l'utilisateur. -friendly sur Internet pour pouvoir présenter et, le cas échéant, poursuivre les attaques et réclamations qui en résultent.

analyses d'audience Internet

Résumé de la politique de confidentialité de l'analyse Web 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Évaluation des informations visiteurs pour optimiser le site Internet. 📓 Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l’outil d’analyse Web utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend de l'outil de web analytique utilisé ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que l’analyse Web ?

Nous utilisons un logiciel sur notre site Web pour évaluer le comportement des visiteurs du site Web, ce que l'on appelle en abrégé l'analyse Web. Des données sont collectées, que le fournisseur d'outils d'analyse respectif (également appelé outil de suivi) stocke, gère et traite. Les données sont utilisées pour réaliser des analyses du comportement des utilisateurs sur notre site Internet et les mettre à notre disposition en tant qu'exploitant du site Internet. De plus, la plupart des outils proposent diverses options de test. Par exemple, nous pouvons tester quelles offres ou quels contenus sont les mieux reçus par nos visiteurs. Nous vous présenterons deux offres différentes pour une durée limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou contenu les visiteurs de notre site Web trouvent le plus intéressant. Pour ces procédures de test, ainsi que pour d'autres procédures d'analyse, des profils d'utilisateurs peuvent également être créés et les données peuvent être stockées dans des cookies.

Pourquoi faisons-nous de l'analyse Web ?

Nous avons un objectif clair en tête avec notre site Web : nous voulons offrir la meilleure offre Web du marché pour notre industrie. Afin d'atteindre cet objectif, nous voulons d'une part vous proposer l'offre la meilleure et la plus intéressante et, d'autre part, faire en sorte que vous vous sentiez parfaitement à l'aise sur notre site Internet. À l’aide d’outils d’analyse Web, nous pouvons examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site Web et ensuite améliorer notre site Web en conséquence pour vous et pour nous. Par exemple, nous pouvons voir quel âge ont en moyenne nos visiteurs, d'où ils viennent, quand notre site Web est le plus visité ou quels contenus ou produits sont particulièrement populaires. Toutes ces informations nous aident à optimiser le site Internet et ainsi à l'adapter au mieux à vos besoins, intérêts et souhaits.

Quelles données sont traitées ?

Bien entendu, les données exactes qui sont stockées dépendent des outils d’analyse utilisés. Cependant, sont généralement stockés, par exemple, le contenu que vous consultez sur notre site Internet, les boutons ou liens sur lesquels vous cliquez, le moment où vous accédez à une page, le navigateur que vous utilisez, l'appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez. utiliser le site Web que vous visitez ou le système informatique que vous utilisez. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur de l'outil d'analyse Web.

Votre adresse IP est également stockée. Selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les adresses IP sont des données personnelles. Cependant, votre adresse IP est généralement stockée sous un pseudonyme (c'est-à-dire sous une forme méconnaissable et abrégée). À des fins de test, d'analyse Web et d'optimisation Web, aucune donnée directe telle que votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail n'est stockée. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont stockées de manière pseudonyme. Cela signifie que vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.

L'exemple suivant montre schématiquement comment Google Analytics fonctionne comme exemple de suivi Web basé sur le client avec du code Java script.

La durée de conservation des données respectives dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne stockent les données que pendant quelques minutes ou jusqu'à ce que vous quittiez le site Web, d'autres cookies peuvent stocker des données pendant plusieurs années.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations. En général, nous traitons les données personnelles uniquement pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désinscription. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Base légale

L'utilisation de l'analyse Web nécessite votre consentement, que nous avons obtenu grâce à notre popup de cookies. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de leur collecte par des outils d'analyse Web.

Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur les plans technique et économique. À l'aide de l'analyse Web, nous détectons les erreurs du site Web, identifions les attaques et améliorons la rentabilité. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.

Les cookies étant utilisés dans les outils d'analyse Web, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

Des informations sur les outils d'analyse Web spéciaux, si disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Google Analytics

Résumé de la politique de confidentialité de Google Analytics 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Évaluation des informations visiteurs pour optimiser le site Internet. 📓 Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans cette déclaration de protection des données. 📅 Durée de stockage : dépend des propriétés utilisées ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Sur notre site Internet, nous utilisons l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. Pour l'Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site Web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action sera enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site Web et nos services à vos besoins. Ci-dessous, nous aborderons plus en détail l'outil de suivi et, surtout, vous informerons des données stockées et de la manière dont vous pouvez empêcher cela.

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic sur notre site Web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré au code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre diverses actions que vous effectuez sur notre site Web. Dès que vous quittez notre site Internet, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Ceux-ci peuvent inclure, entre autres, les rapports suivants :

• Rapports sur les groupes cibles : grâce aux rapports sur les groupes cibles, nous apprenons à mieux connaître nos utilisateurs et à savoir plus précisément qui est intéressé par notre service.
• Rapports d'affichage : les rapports d'affichage nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
• Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.
• Rapports comportementaux : c'est ici que nous apprenons comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons suivre l'itinéraire que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
• Rapports de conversion : la conversion est le processus dans lequel vous effectuez une action souhaitée en fonction d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur d’un site Web à celui d’acheteur ou d’abonné à la newsletter. Ces rapports nous aident à en savoir plus sur la façon dont vous recevez nos efforts marketing. C’est ainsi que nous souhaitons augmenter notre taux de conversion.
• Rapports en temps réel : Ici, nous découvrons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site Internet. Par exemple, nous pouvons voir combien d’utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site Web ?

Notre objectif avec ce site Internet est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données évaluées statistiquement nous montrent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Internet. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D’un autre côté, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc exactement ce que nous devons améliorer sur notre site Internet afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus personnalisée et plus rentable. Après tout, il est logique de montrer nos produits et services aux personnes qui s'y intéressent.

Quelles données Google Analytics stocke-t-il ?

Google Analytics crée un identifiant aléatoire et unique associé au cookie de votre navigateur à l'aide d'un code de suivi. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées avec cet identifiant utilisateur. C'est ainsi qu'il est possible d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes.

Afin de pouvoir analyser notre site Web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite enregistrées dans la propriété correspondante. La propriété Google Analytics 4 est la propriété par défaut pour chaque propriété nouvellement créée. Vous pouvez également créer la propriété Universal Analytics. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pendant des durées différentes.

Des identifiants tels que les cookies et les identifiants d'instance d'application mesurent vos interactions sur notre site Web. Les interactions sont tous les types d’actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne transmet pas les données de Google Analytics, sauf si nous l'autorisons en tant qu'exploitants de sites Web. Des exceptions peuvent survenir si la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152111795078-5
Objectif : Par défaut, Analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour distinguer les visiteurs d’un site Web.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152111795078-1
Finalité : Le cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Internet
Date d'expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_
Valeur : 1
Utilisation prévue : Utilisé pour réduire le taux de demandes. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ .
Date d'expiration : après 1 minute

Nom : AMP_TOKEN
Valeur : aucune information
Objectif : Le cookie possède un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant utilisateur du service d'identification client AMP. D'autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes jusqu'à un an

Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Finalité : Ce cookie peut être utilisé pour suivre votre comportement sur le site Web et mesurer les performances. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : __utmt
Valeur : 1
Finalité : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_ utilisé pour limiter le taux de requêtes.
Date d'expiration : après 10 minutes

Nom : __utmb
Valeur : 3.10.1564498958
Finalité : Ce cookie est utilisé pour déterminer de nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : __utmc
Valeur : 167421564
Objectif : Ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent. Il s'agit d'un cookie de session et n'est stocké que jusqu'à ce que vous fermiez à nouveau le navigateur.
Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur

Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(référence)|utmcmd=référence|utmcct=/
Finalité : Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic vers notre site Internet. Cela signifie que les cookies stockent l'endroit d'où vous êtes arrivé sur notre site Web. Cela aurait pu être une autre page ou une publicité.
Date de péremption : après 6 mois

Nom : __utmv
Valeur : non précisée
Objectif : Le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque les informations sont envoyées à Google Analytics.
Date de péremption : après 2 ans

Remarque : Cette liste ne peut prétendre être exhaustive, Google modifiant continuellement son choix de cookies.

Nous vous montrons ici un aperçu des données les plus importantes collectées avec Google Analytics :

Heatmaps : Google crée des cartes thermiques. Les cartes thermiques montrent exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous donne des informations sur l'endroit où vous vous trouvez sur notre site.

Durée de la session : Google fait référence au temps que vous passez sur notre site sans quitter le site. Si vous êtes inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond : Un rebond se produit lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site Web, puis quittez à nouveau notre site Web.

Création de compte : Si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Internet, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée, de sorte qu'une attribution claire n'est pas possible.

Localisation : Le pays et votre localisation approximative peuvent être déterminés via l'adresse IP. Ce processus est également connu sous le nom de détermination de l'emplacement IP.

Informations techniques : les informations techniques peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics ou bien entendu, nous sommes également intéressés par le site Web ou la publicité à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site.

Les autres données incluent les coordonnées, les éventuels avis, la lecture de médias (par exemple lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou son ajout à vos favoris. La liste ne prétend pas être complète et sert uniquement de guide général sur le stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Google a ses serveurs répartis partout dans le monde. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et vos données sont donc principalement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google ici : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports de stockage physiques. Cela présente l'avantage que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre toute manipulation. Chaque centre de données Google dispose de programmes d'urgence appropriés pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d'interruption des services chez Google reste faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Lorsque vous utilisez les nouvelles propriétés Google Analytics 4, la période de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites événementielles, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics dispose d'une période de conservation standardisée de 26 mois pour vos données utilisateur. Vos données utilisateur seront alors supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données des utilisateurs. Nous disposons de cinq variantes :

• Suppression après 14 mois
• Suppression après 26 mois
• Suppression après 38 mois
• Suppression après 50 mois
• Pas de suppression automatique

En outre, il est également possible que les données ne soient supprimées que si vous ne visitez plus notre site Web pendant la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la période de conservation sera réinitialisée à chaque fois que vous visiterez à nouveau notre site Internet dans le délai imparti.

Une fois la période spécifiée expirée, les données seront supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données liées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats du rapport sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Conformément à la loi sur la protection des données de l'Union européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour, de suppression ou de restriction de vos données. Utilisez le module complémentaire de navigateur de désactivation JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js, dc.js) pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions distinctes pour chaque navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Base légale

L'utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu grâce à notre popup cookie. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de leur collecte par des outils d'analyse Web.

Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur les plans technique et économique. Avec l'aide de Google Analytics, nous détectons les erreurs sur le site Internet, identifions les attaques et améliorons la rentabilité. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245 ?hl=de .

Anonymisation de l'adresse IP de Google Analytics

Nous avons mis en œuvre l'anonymisation des adresses IP de Google Analytics sur ce site Web. Cette fonction a été développée par Google afin que ce site Web puisse respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données et les recommandations des autorités locales de protection des données si celles-ci interdisent le stockage de l'adresse IP complète. L'anonymisation ou le masquage de l'IP a lieu dès que les adresses IP arrivent dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant le stockage ou le traitement des données.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'anonymisation IP sur https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

Rapports Google Analytics sur les données démographiques et les intérêts

Nous avons activé les fonctions de reporting publicitaire dans Google Analytics. Les rapports sur les données démographiques et les intérêts incluent des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet d'avoir une meilleure image de nos utilisateurs - sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles. Vous pouvez en savoir plus sur les fonctions publicitaires sur https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .

Vous pouvez arrêter l'utilisation des activités et des informations de votre compte Google sous « Paramètres de publicité » sur https://adssettings.google.com/authenticated en cochant la case.

Ajout de Google Analytics au traitement des données

Nous avons conclu un contrat client direct avec Google pour l'utilisation de Google Analytics en acceptant l'« Addendum sur le traitement des données » dans Google Analytics.

Vous pouvez en savoir plus sur l'ajout du traitement des données pour Google Analytics ici : https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Politique de confidentialité de Google Tag Manager

Résumé de la politique de confidentialité de Google Tag Manager 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Organisation d'outils de suivi individuels 📓 Données traitées : Google Tag Manager ne stocke lui-même aucune donnée. Les données sont enregistrées par les balises des outils d’analyse web utilisés. 📅 Durée de conservation : dépend de l'outil de web analytique utilisé ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Tag Manager ?

Pour notre site Web, nous utilisons le Google Tag Manager de Google Inc. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce Tag Manager est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons installer et gérer de manière centralisée les sections de code de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site Web.

Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait Google Tag Manager, pourquoi nous l'utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.

Google Tag Manager est un outil organisationnel qui nous permet d'intégrer et de gérer les balises de sites Web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les balises sont de petites sections de code qui, par exemple, enregistrent (suivent) vos activités sur notre site Web. A cet effet, des sections de code JavaScript sont insérées dans le code source de notre site. Les balises proviennent souvent de produits internes de Google tels que Google Ads ou Google Analytics, mais les balises d'autres sociétés peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. Ces balises effectuent différentes tâches. Vous pouvez collecter des données de navigateur, alimenter les outils de marketing avec des données, intégrer des boutons, définir des cookies et également suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web.

Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site Web ?

Comme le dit le proverbe : l’organisation représente la moitié de la bataille ! Et bien sûr, cela s’applique également à la maintenance de notre site Internet. Afin de rendre notre site Web aussi performant que possible pour vous et toutes les personnes intéressées par nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi tels que Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos services et à quelles personnes nous devons présenter nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer le code JavaScript approprié dans notre site Web. En principe, nous pourrions incorporer chaque section de code des différents outils de suivi séparément dans notre code source. Cependant, cela prend relativement longtemps et il est facile de perdre le fil. C'est pourquoi nous utilisons Google Tag Manager. Nous pouvons facilement installer les scripts nécessaires et les gérer à partir d’un seul endroit. De plus, Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et aucune connaissance en programmation n'est requise. C'est ainsi que nous parvenons à maintenir l'ordre dans notre jungle quotidienne.

Quelles données sont stockées par Google Tag Manager ?

Le Tag Manager lui-même est un domaine qui ne définit pas de cookies et ne stocke aucune donnée. Il agit comme un simple « gestionnaire » des balises implémentées. Les données sont enregistrées par les balises individuelles des différents outils d'analyse Web. Les données sont essentiellement transmises aux outils de suivi individuels de Google Tag Manager et ne sont pas stockées.

Cependant, les choses semblent complètement différentes avec les balises intégrées des différents outils d'analyse Web, comme Google Analytics. Selon l'outil d'analyse, diverses données sur votre comportement sur Internet sont généralement collectées, stockées et traitées à l'aide de cookies. Pour ce faire, veuillez lire nos textes sur la protection des données sur les différents outils d'analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site Internet.

Dans les paramètres du compte Tag Manager, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymisées de notre part. Toutefois, cela ne concerne que l'utilisation et l'utilisation de notre gestionnaire de balises et non vos données, qui sont stockées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d'autres de recevoir des données sélectionnées sous forme anonymisée. Nous acceptons donc le transfert anonyme des données de notre site Web. Malgré des recherches approfondies, nous n'avons pas pu déterminer exactement quelles données résumées et anonymes sont transmises. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations permettant d'identifier notre site Internet. Google combine ces données avec des centaines d'autres données anonymes de sites Web et crée des tendances d'utilisateurs dans le cadre de mesures d'analyse comparative. L'analyse comparative consiste à comparer vos propres résultats avec ceux de vos concurrents. Les processus peuvent être optimisés en fonction des informations collectées.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Si Google stocke des données, ces données sont stockées sur les propres serveurs de Google. Les serveurs sont répartis partout dans le monde. La plupart sont en Amérique. Vous pouvez savoir exactement où se trouvent les serveurs de Google sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de .

Vous pouvez découvrir combien de temps les différents outils de suivi conservent vos données dans nos textes individuels sur la protection des données pour les différents outils.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Le Google Tag Manager lui-même ne définit pas de cookies, mais gère plutôt les balises de divers sites Web de suivi. Dans nos textes sur la protection des données pour les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez supprimer ou gérer vos données.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs au regard de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données ne peuvent donc pas être simplement transférées vers des pays tiers dangereux, y être stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Base légale

L'utilisation de Google Tag Manager nécessite votre consentement, que nous avons obtenu grâce à notre popup cookie. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lors de leur collecte par des outils d'analyse Web.

Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur les plans technique et économique. Avec l'aide de Google Tag Managers, vous pouvez améliorer votre rentabilité. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Google Tag Manager que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Tag Manager, nous vous recommandons la FAQ sur https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

Publicité par e-mail

Résumé du marketing par e-mail 👥 Concernés : Abonnés à la newsletter 🤝 Objectif : publicité directe par e-mail, notification d'événements liés au système 📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription mais au minimum l'adresse email. Vous pouvez trouver plus de détails sur l’outil de marketing par e-mail utilisé. 📅 Durée de conservation : Durée de l'abonnement ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Afin de toujours vous tenir au courant, nous utilisons également le marketing par courrier électronique. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail fait partie du marketing en ligne. Il s'agit d'envoyer par courrier électronique des nouvelles ou des informations générales sur une entreprise, un produit ou un service à un groupe spécifique de personnes qui s'y intéressent.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement via la newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, remplissez un formulaire en ligne et soumettez-le. Cependant, il peut également arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin de pouvoir vous écrire personnellement.

Fondamentalement, l'inscription aux newsletters fonctionne à l'aide de ce que l'on appelle la « procédure de double opt-in ». Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site Internet, vous recevrez un e-mail confirmant votre inscription à la newsletter. Cela garantit que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est connecté avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque connexion. Cela est nécessaire pour que nous puissions prouver que le processus d'enregistrement était légalement correct. L'heure de l'inscription, l'heure de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont généralement enregistrées. De plus, il sera également enregistré si vous apportez des modifications à vos données enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?

Bien entendu, nous souhaitons rester en contact avec vous et toujours vous présenter les actualités les plus importantes concernant notre entreprise. À cette fin, nous utilisons, entre autres, le marketing par courrier électronique – souvent simplement appelé « newsletter » – comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Si vous êtes d'accord ou si la loi le permet, nous vous enverrons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme « newsletter » dans la suite du texte, nous entendons principalement des emails envoyés de manière régulière. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous déranger avec notre newsletter. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de proposer uniquement du contenu pertinent et intéressant. Vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, vous serez toujours informé via notre newsletter des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives en cours. Si nous faisons appel à un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sécurisées. Le but de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et également de vous rapprocher de nos objectifs commerciaux.

Quelles données sont traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site Internet, vous confirmerez votre adhésion à une liste de diffusion par e-mail. En plus de votre adresse IP et de votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être stockés. Toutefois, seulement si vous acceptez ce stockage de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. La fourniture d'informations est volontaire, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. De plus, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré sur notre site Web peuvent également être stockées. Pour en savoir plus sur la manière dont les données sont stockées lorsque vous visitez un site Web, consultez la section « Stockage automatique des données ». Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous désabonnez votre adresse e-mail de notre liste de distribution d'e-mails/newsletters, nous pouvons conserver votre adresse jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes afin que nous puissions toujours prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne sommes autorisés à traiter ces données que si nous devons nous défendre contre des réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez à tout moment introduire une demande individuelle de suppression. Si vous vous opposez définitivement à votre consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous vous êtes inscrit volontairement à notre newsletter, nous conserverons bien entendu également votre adresse e-mail.

Droit d'opposition

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de révoquer votre consentement pour vous abonner à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. Vous trouverez généralement un lien pour vous désinscrire de la newsletter juste à la fin de chaque email. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

Base légale

Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes préalablement inscrit activement. Si nécessaire, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base du § 7, paragraphe 3 UWG, à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.

Des informations sur les services spéciaux de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles, si disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de MailChimp

Résumé de la politique de confidentialité de MailChimp 👥 Concernés : Abonnés à la newsletter 🤝 Objectif : publicité directe par e-mail, notification d'événements liés au système 📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription mais au minimum l'adresse email. 📅 Durée de conservation : Durée de l'abonnement ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que MailChimp ?

Comme beaucoup d’autres sites Internet, nous utilisons sur notre site Internet les services de la société de newsletter MailChimp. L'opérateur de MailChimp est The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Grâce à MailChimp, nous pouvons facilement vous envoyer des nouvelles intéressantes via newsletter. Avec MailChimp, nous n'avons rien à installer et pouvons toujours puiser dans un pool de fonctions vraiment utiles. Ci-dessous, nous détaillons ce service de marketing par e-mail et vous informons sur les aspects les plus importants liés à la protection des données.

MailChimp est un service de gestion de newsletter basé sur le cloud. « Basé sur le cloud » signifie que nous n'avons pas besoin d'installer MailChimp sur notre propre ordinateur ou serveur. Au lieu de cela, nous utilisons le service via une infrastructure informatique - disponible via Internet - sur un serveur externe. Cette façon d'utiliser le logiciel est également appelée SaaS (Software as a Service). Le graphique suivant montre schématiquement comment MailChimp distribue les e-mails aux destinataires de la newsletter.

Avec MailChimp, nous pouvons choisir parmi une large gamme de types d’e-mails différents. En fonction de ce que nous souhaitons réaliser avec notre newsletter, nous pouvons lancer des campagnes individuelles, des campagnes régulières, des répondeurs automatiques (e-mails automatiques), des tests A/B, des campagnes RSS (envoi à une heure et une fréquence prédéfinies) et des campagnes de suivi.

Pourquoi utilisons-nous MailChimp sur notre site Web ?

Fondamentalement, nous utilisons un service de newsletter afin de pouvoir rester en contact avec vous. Nous souhaitons vous informer de nos nouveautés ou des offres attractives que nous proposons actuellement dans notre programme. Nous recherchons toujours les solutions les plus simples et les meilleures pour nos mesures marketing. Et c'est pourquoi nous avons choisi le service de gestion de newsletter de MailChimp. Bien que le logiciel soit très simple à utiliser, il offre un grand nombre de fonctionnalités utiles. Cela signifie que nous pouvons créer des newsletters intéressantes et belles en peu de temps. Nous utilisons les modèles de conception que nous proposons pour concevoir chaque newsletter individuellement et grâce au « responsive design », notre contenu s'affiche également de manière lisible et magnifique sur votre smartphone (ou autre appareil mobile).

Grâce à des outils tels que le test A/B ou les options d'analyse étendues, nous pouvons voir très rapidement comment vous recevez nos newsletters. Cela nous permet de répondre si nécessaire et d’améliorer notre offre ou nos services.

Un autre avantage est le « système cloud » de MailChimp. Les données ne sont pas stockées et traitées directement sur notre serveur. Nous pouvons récupérer les données sur des serveurs externes et ainsi économiser notre espace de stockage. De plus, les efforts de maintenance sont nettement inférieurs.

Quelles données MailChimp stocke-t-il ?

Rocket Science Group LLC (MailChimp) maintient des plateformes en ligne qui nous permettent de vous contacter (si vous êtes abonné à notre newsletter). Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site Internet, vous confirmerez par e-mail votre adhésion à une liste de diffusion MailChimp. Afin que MailChimp puisse prouver que vous êtes inscrit auprès du « fournisseur de liste », la date d'inscription et votre adresse IP sont enregistrées. MailChimp stocke également votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse physique et des informations démographiques telles que la langue ou l'emplacement.

Ces informations sont utilisées pour vous envoyer des e-mails et pour activer certaines autres fonctions de MailChimp (telles que l'évaluation des newsletters).

MailChimp partage également des informations avec des tiers pour fournir de meilleurs services. MailChimp partage également certaines données avec des partenaires publicitaires tiers pour mieux comprendre les intérêts et les préoccupations de ses clients afin de pouvoir proposer un contenu plus pertinent et des publicités ciblées.

À l'aide de ce que l'on appelle des « balises Web » (petits graphiques dans les e-mails HTML), MailChimp peut déterminer si l'e-mail est arrivé, s'il a été ouvert et si les liens ont été cliqués. Toutes ces informations sont stockées sur les serveurs MailChimp. Cela nous permet de recevoir des évaluations statistiques et de voir exactement dans quelle mesure vous avez reçu notre newsletter. De cette façon, nous pouvons mieux adapter notre offre à vos souhaits et améliorer notre service.

MailChimp peut également utiliser ces données pour améliorer son propre service. Cela signifie, par exemple, que l'expédition peut être optimisée techniquement ou que le lieu (pays) du destinataire peut être déterminé.

Les cookies suivants peuvent être définis par MailChimp. Il ne s'agit pas d'une liste complète de cookies, mais plutôt d'un exemple de sélection :

Nom : AVESTA_ENVIRONNEMENT
Valeur : Prod
Finalité : Ce cookie est nécessaire pour fournir les services Mailchimp. Il est toujours défini lorsqu'un utilisateur s'inscrit à une liste de diffusion de newsletter.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : ak_bmsc
Valeur : F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001111795078-3
Finalité : Le cookie est utilisé pour distinguer un humain d’un robot. Cela permet de créer des rapports sécurisés sur l’utilisation d’un site Web.
Date d'expiration : après 2 heures

Nom : bm_sv
Valeur : A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Objectif : Le cookie provient de MasterPass Digital Wallet (un service MasterCard) et est utilisé pour proposer au visiteur une transaction de paiement virtuelle de manière simple et sécurisée. A cet effet, l'utilisateur est identifié de manière anonyme sur le site Internet.
Date d'expiration : après 2 heures

Nom : _abck
Valeur : 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045111795078-9
Finalité : Nous n'avons pas pu obtenir d'autres informations sur la finalité de ce cookie.
Date de péremption : après un an

Il peut arriver parfois que vous ouvriez notre newsletter via un lien prévu pour un meilleur affichage. C'est le cas, par exemple, si votre programme de messagerie ne fonctionne pas ou si la newsletter ne s'affiche pas correctement. La newsletter est ensuite affichée via un site Web MailChimp. MailChimp utilise également des cookies (petits fichiers texte qui stockent des données sur votre navigateur) sur ses propres sites Internet. Les données personnelles peuvent être traitées par MailChimp et ses partenaires (par exemple Google Analytics). Cette collecte de données relève de la responsabilité de MailChimp et nous n'avons aucune influence sur celle-ci. La « Déclaration relative aux cookies » de MailChimp (à l'adresse : https://mailchimp.com/legal/cookies/ ) vous indique exactement comment et pourquoi l'entreprise utilise des cookies.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

MailChimp étant une société américaine, toutes les données collectées sont également stockées sur des serveurs américains.

En principe, les données restent stockées en permanence sur les serveurs de MailChimp et ne sont supprimées que lorsque vous en faites la demande. Vous pouvez faire supprimer votre contact par nos soins. Cela supprime définitivement toutes vos informations personnelles et vous rend anonyme dans les rapports MailChimp. Cependant, vous pouvez également demander la suppression de vos données directement depuis MailChimp. Ensuite, toutes vos données y seront supprimées et nous recevrons une notification de MailChimp. Après réception de l'e-mail, nous disposons de 30 jours pour supprimer votre contact de toutes les intégrations connectées.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment dans l'e-mail que vous recevez en cliquant sur le lien en bas. Si vous vous êtes désabonné en cliquant sur le lien de désabonnement, vos données seront supprimées de MailChimp.

Si vous accédez à un site Web MailChimp via un lien dans notre newsletter et que des cookies sont définis dans votre navigateur, vous pouvez supprimer ou désactiver ces cookies à tout moment.

Selon le navigateur, la désactivation ou la suppression fonctionne légèrement différemment. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Base légale

L'envoi de notre newsletter via MailChimp est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes préalablement inscrit activement. Si le consentement n'est pas nécessaire, la newsletter sera envoyée sur la base de l' intérêt légitime de marketing direct (article 6, paragraphe 1, lit. f), dans la mesure où cela est légalement autorisé. Nous enregistrons votre processus d'inscription afin de pouvoir toujours prouver qu'il est conforme à nos lois.

MailChimp traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données des destinataires basés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, MailChimp utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46). alinéas 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent MailChimp à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des cookies sur MailChimp sur https://mailchimp.com/legal/cookies/ ; vous pouvez lire des informations sur la protection des données sur MailChimp (confidentialité) sur https://mailchimp.com/legal/privacy / .

Contrat de traitement des données de commande MailChimp

Nous avons conclu un contrat complémentaire de traitement des données avec MailChimp. Ce contrat sert à sécuriser vos données personnelles et garantit que MailChimp respecte les réglementations applicables en matière de protection des données et ne transmet pas vos données personnelles à des tiers.

Plus d'informations sur cet accord peuvent être trouvées sur https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/ .

Politique de confidentialité du suivi des conversions Google Ads (Google AdWords)

Résumé de la politique de confidentialité du suivi des conversions Google Ads (Google AdWords) 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : la réussite économique et l'optimisation de notre service. 📓 Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. 📅 Durée de conservation : Les cookies de conversion expirent généralement au bout de 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Nous souhaitons sensibiliser davantage de personnes à la haute qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons sur notre site Web le suivi des conversions de Google Inc.. En Europe, cependant, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Cet outil de suivi gratuit nous permet de mieux adapter nos offres publicitaires à vos intérêts et besoins. Dans l'article suivant, nous souhaitons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne interne de Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes découvrent notre site Internet. Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela en ligne. Bien entendu, nous souhaitons également avoir un aperçu précis du rapport coût-bénéfice de nos promotions. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions Google Ads.

Mais qu’est-ce qu’une conversion au juste ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de visiteur purement intéressé à un site Web à celui d’agir. Cela se produit toujours lorsque vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme visiter notre site Web. Nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google pour enregistrer ce qui se passe après qu'un utilisateur clique sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits sont achetés, des services sont utilisés ou si les utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site Web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites Web. L'objectif est de garantir que nos campagnes publicitaires atteignent uniquement les personnes intéressées par nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes conduisent aux actions souhaitées des clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil, puis effectuent une conversion. Ces données nous permettent de calculer notre facteur coût-bénéfice, de mesurer le succès des différentes mesures publicitaires et d'optimiser ainsi nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et adapter encore plus individuellement nos offres publicitaires à vos besoins.

Quelles données sont stockées dans le suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site Internet afin de mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez sur l'une de nos publicités Google Ads, le cookie « Conversion » d'un domaine Google sera stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions Google :

Nom : Conversion
Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111795078-3
Objectif : Ce cookie stocke chaque conversion que vous effectuez sur notre site après être venu vers nous via une annonce Google.
Date de péremption : après 3 mois

Nom : _gac
Valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Finalité : Il s'agit d'un cookie classique de Google Analytics et est utilisé pour enregistrer diverses actions sur notre site Web.
Date de péremption : après 3 mois

Remarque : Le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. La liste ci-dessus ne prétend pas être exhaustive, car Google utilise souvent d'autres cookies à des fins d'analyse.

Dès que vous effectuez une action sur notre site Internet, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action sous forme de conversion. Tant que vous naviguez sur notre site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions Google Ads peut être affiné et amélioré davantage à l'aide de Google Analytics. Les annonces que Google affiche à divers endroits sur le Web peuvent définir des cookies appelés « __gads » ou « _gac » sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont stockées par Analytics.js à l'aide du cookie _gac. Le cookie stocke ces données dès que vous visitez une de nos pages pour laquelle le marquage automatique de Google Ads a été mis en place. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site Internet. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons un rapport de Google avec des évaluations statistiques. Par exemple, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Nous tenons à souligner à ce stade que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent au bout de 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés « Conversion » et « _gac » (qui sont utilisés en conjonction avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur, vous bloquerez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne un peu différemment pour chaque navigateur. Vous trouverez ici des instructions sur la façon de gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. Le téléchargement et l'installation de ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996 désactiveront également tous les « cookies publicitaires ». N'oubliez pas que la désactivation de ces cookies n'empêchera pas la publicité, mais uniquement la publicité personnalisée.

Base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation du suivi des conversions Google Ads, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lors de la collecte par Google Ads Conversion Tracking.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions Google Ads pour optimiser notre service en ligne et nos mesures marketing. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons le suivi des conversions Google Ads que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons de consulter la déclaration générale de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Plateforme de gestion du consentement aux cookies

Résumé de la plateforme de gestion du consentement aux cookies 👥 Concernés : les visiteurs du site Internet 🤝 Finalité : Collecte et gestion du consentement à certains cookies et donc à l'utilisation de certains outils 📓 Données traitées : Données permettant de gérer les paramètres des cookies tels que l'adresse IP, l'heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l’outil correspondant utilisé. 📅 Durée de conservation : Dépend de l'outil utilisé, il faut se préparer à des périodes de plusieurs années ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons le logiciel Consent Management Platform (CMP) sur notre site Web, ce qui nous permet, ainsi qu'à vous, de gérer plus facilement et correctement et en toute sécurité les scripts et les cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement une fenêtre contextuelle de cookies, analyse et contrôle tous les scripts et cookies, vous fournit le consentement nécessaire aux cookies en vertu de la loi sur la protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une trace de tous les cookies. La plupart des outils de gestion du consentement aux cookies identifient et catégorisent tous les cookies existants. En tant que visiteur du site Web, vous décidez ensuite vous-même si et quels scripts et cookies vous autorisez ou refusez. Le graphique suivant montre la relation entre le navigateur, le serveur Web et CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. Nous sommes également légalement obligés de le faire. Nous souhaitons vous informer le plus possible sur tous les outils et tous les cookies pouvant stocker et traiter vos données. Vous avez également le droit de décider vous-même quels cookies vous acceptez et lesquels vous n'acceptez pas. Afin de vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies se sont retrouvés sur notre site Internet. Grâce à un outil de gestion des cookies qui analyse régulièrement le site Internet à la recherche de tous les cookies existants, nous connaissons tous les cookies et pouvons vous fournir des informations à leur sujet conformes au RGPD. Vous pouvez alors accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles données sont traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement sera enregistrée afin que nous n'ayons pas à vous le demander à chaque fois que vous visitez notre site Web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l'exige. Ceci est stocké soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. Selon le fournisseur de l'outil de gestion des cookies, la durée de conservation de votre consentement aux cookies varie. Ces données (telles que l'identifiant d'utilisateur pseudonyme, l'heure du consentement, les informations détaillées sur les catégories ou outils de cookies, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont généralement conservées pendant une durée maximale de deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations. En général, nous traitons les données personnelles uniquement pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant différentes durées. Certains cookies sont supprimés après votre départ du site Internet, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé ; dans la plupart des cas, vous devez vous attendre à une période de stockage de plusieurs années. Vous recevrez généralement des informations détaillées sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données respectives des différents fournisseurs.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désinscription. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Des informations sur les outils spéciaux de gestion des cookies, si disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Base légale

Si vous acceptez les cookies, vos données personnelles seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique pour l'utilisation de cookies ou le traitement de vos données. Afin de pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, un logiciel de plateforme de gestion du consentement aux cookies est utilisé. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site Internet de manière efficace et conforme à la loi, ce qui représente un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD).

Fournisseur de paiement

Résumé de la politique de confidentialité du fournisseur de paiement 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Permettre et optimiser le processus de paiement sur notre site Internet 📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte bancaire, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l’outil du fournisseur de paiement utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend du prestataire de paiement utilisé ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution d'un contrat)

Qu'est-ce qu'un prestataire de paiement ?

Nous utilisons des systèmes de paiement en ligne sur notre site Web qui nous permettent, ainsi qu'à vous, de bénéficier d'un processus de paiement sécurisé et fluide. Entre autres choses, les données personnelles peuvent être envoyées au prestataire de paiement concerné, y être stockées et traitées. Les prestataires de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent de passer une commande via la banque en ligne. Le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement que vous avez choisi. Nous recevrons alors des informations sur le paiement effectué. Tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec un code PIN et un TAN peut utiliser cette méthode. Il n'existe pratiquement aucune banque qui ne propose ou n'accepte pas de tels modes de paiement.

Pourquoi utilisons-nous des prestataires de paiement sur notre site Web ?

Bien entendu, nous souhaitons offrir le meilleur service possible avec notre site Internet et notre boutique en ligne intégrée afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et profitiez de nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que le traitement des paiements en particulier doit être rapide et fluide. Pour ces raisons, nous vous proposons différents prestataires de paiement. Vous pouvez choisir votre fournisseur de paiement préféré et payer de la manière habituelle.

Quelles données sont traitées ?

Bien entendu, les données exactes qui sont traitées dépendent du prestataire de paiement concerné. Mais fondamentalement, des données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.) sont stockées. Il s’agit de données nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction. En outre, d'éventuelles données contractuelles et données d'utilisateur, telles que la date de votre visite sur notre site Internet, le contenu qui vous intéresse ou les sous-pages sur lesquelles vous cliquez, peuvent également être stockées. Votre adresse IP et les informations sur l'ordinateur que vous utilisez sont également stockées par la plupart des prestataires de paiement.

Les données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs des prestataires de paiement. En tant qu'exploitants de sites Web, nous ne recevons pas ces données. Nous sommes seulement informés si le paiement a fonctionné ou non. Pour les contrôles d'identité et de solvabilité, les prestataires de paiement peuvent transmettre les données à l'autorité compétente. Les principes commerciaux et de protection des données du prestataire concerné s'appliquent toujours à toutes les opérations de paiement. Veuillez toujours consulter les conditions générales et la déclaration de protection des données du prestataire de paiement. Vous avez également le droit à tout moment de faire supprimer ou corriger vos données, par exemple. Veuillez contacter le prestataire de services concerné concernant vos droits (droit de rétractation, droit à l'information et droit d'être concerné).

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations. En général, nous traitons les données personnelles uniquement pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée. Nous conservons les documents comptables liés à un contrat (factures, documents contractuels, relevés bancaires, etc.) pendant 10 ans (§ 147 AO) et les autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans (§ 247 HGB) après leur émission.

Droit d'opposition

Vous avez toujours le droit d'information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez à tout moment contacter la personne responsable du prestataire de paiement que vous utilisez. Les coordonnées peuvent être trouvées soit dans notre politique de confidentialité spécifique, soit sur le site Internet du prestataire de paiement concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les prestataires de paiement utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que le processus de paiement risque alors de ne plus fonctionner.

Base légale

Nous proposons donc de traiter les relations contractuelles ou juridiques (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) En plus des banques/établissements de crédit classiques, nous proposons également d'autres prestataires de services de paiement. Les déclarations de protection des données des différents prestataires de paiement (tels que Amazon Payments , Apple Pay ou Discover ) vous donnent un aperçu détaillé du traitement et du stockage des données. De plus, si vous avez des questions sur des sujets liés à la protection des données, vous pouvez toujours contacter les responsables.

Vous trouverez des informations sur les prestataires de paiement spéciaux - si disponibles - dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité d'Apple Pay

Nous utilisons Apple Pay, un service de paiement en ligne, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.

Apple traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Apple utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Apple à respecter les niveaux de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation d'Apple Pay dans la politique de confidentialité sur https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .

Politique de confidentialité de Google Pay

Nous utilisons le fournisseur de paiement en ligne Google Pay sur notre site Internet. Le fournisseur de services est la société américaine Google Inc. Pour l'Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Google Pay dans la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy .

Politique de confidentialité de Mastercard

Nous utilisons le prestataire de services de paiement Mastercard sur notre site Internet. Le prestataire est la société américaine Mastercard Inc. La société Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique) est responsable de la zone européenne.

Mastercard traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Mastercard utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Mastercard à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Mastercard dans la politique de confidentialité sur https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .

Politique de confidentialité de PayPal

Nous utilisons le service de paiement en ligne PayPal sur notre site Internet. Le prestataire de services est la société américaine PayPal Inc. La société PayPal Europe (S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) est responsable de la zone européenne.

PayPal traite également les données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, PayPal utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent PayPal à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Politique de confidentialité des visas

Nous utilisons Visa, un fournisseur de paiement mondial, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Visa Inc. La société Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Grande-Bretagne) est responsable de la zone européenne.

Visa traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Visa utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46 , paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Visa à se conformer aux niveaux de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Visa dans la politique de confidentialité à l' adresse https://www.visa.de/USE Conditions/visa- privacy-center.html.

Politique de confidentialité de Klarna Checkout

Résumé de la politique de confidentialité de Klarna Checkout 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimiser le processus de paiement sur notre site internet 📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte bancaire, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans cette déclaration de protection des données. 📅 Durée de conservation : Les données sont conservées aussi longtemps que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement. ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (Obligation légale), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (Intérêts légitimes)

Qu’est-ce que Klarna Checkout ?

Nous utilisons sur notre site Internet le système de paiement en ligne Klarna Checkout de la société suédoise Klarna Bank AB. Klarna Bank a son siège social à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Si vous choisissez ce service, les données personnelles seront, entre autres, envoyées à Klarna, stockées et traitées. Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous donner un aperçu du traitement des données effectué par Klarna.

Klarna Checkout est un système de paiement pour les commandes dans une boutique en ligne. L'utilisateur choisit le mode de paiement et Klarna Checkout s'occupe de l'ensemble du processus de paiement. Une fois qu'un utilisateur a effectué un paiement via le système de paiement et fourni les détails pertinents, les futurs achats en ligne peuvent être effectués encore plus rapidement et plus facilement. Le système Klarna reconnaît alors le client existant après avoir saisi l'adresse e-mail et le code postal.

Pourquoi utilisons-nous Klarna Checkout pour notre site Web ?

Notre objectif avec notre site Internet et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Outre l'expérience globale sur le site Internet et nos offres, cela inclut également un traitement du paiement fluide, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons le système de paiement Klarna Checkout.

Quelles données sont stockées par Klarna Checkout ?

Dès que vous décidez d'utiliser le service de paiement Klarna et de payer en utilisant le mode de paiement Klarna Checkout, vous transmettez également des données personnelles à l'entreprise. Sur la page de paiement de Klarna, des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, notre adresse Internet, la date et l'heure, les paramètres de langue, les paramètres de fuseau horaire et l'adresse IP sont collectées auprès de vous et transmises aux serveurs de Klarna et y sont stockées. Ces données sont stockées même si vous n'avez pas encore finalisé de commande.

Si vous commandez un produit ou un service via notre boutique, vous devez saisir des informations personnelles dans les champs prévus à cet effet. Ces données sont traitées par Klarna pour le traitement des paiements. Les données personnelles suivantes (ainsi que les informations générales sur les produits) peuvent être stockées et traitées par Klarna à des fins de contrôle de solvabilité et d'identité :

• Informations de contact : nom, date de naissance, numéro d'identification national, titre, adresses de facturation et d'expédition, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité ou salaire.
• Informations de paiement telles que les détails de la carte de crédit ou votre numéro de compte
• Informations sur le produit telles que le numéro de suivi, le type d'article et le prix du produit

Certaines données peuvent également être collectées de manière facultative, à condition que vous le décidiez consciemment. Il s’agit notamment de convictions politiques, religieuses ou idéologiques ou de diverses données sur la santé.

En plus des données mentionnées ci-dessus, Klarna peut également collecter des données sur les biens ou services que vous achetez ou commandez, soit elle-même, soit par l'intermédiaire de tiers (tels que nous ou des bases de données publiques). Il peut s'agir par exemple du numéro d'expédition ou du type d'article commandé, mais aussi d'informations sur votre solvabilité, vos revenus ou l'octroi d'un crédit. Klarna peut également transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tels que des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de stockage de données ou à nous en tant que détaillant.

Lorsque les données sont automatiquement saisies dans un formulaire, les cookies sont toujours impliqués. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies. Plus bas dans le texte, vous trouverez des instructions sur la manière de supprimer, désactiver ou gérer les cookies dans votre navigateur. Nos tests ont montré que Klarna ne définit aucun cookie directement. Si vous choisissez le mode de paiement « Klarna Sofort » et cliquez sur « Commander », vous serez redirigé vers le site Internet de Sofort. Après un paiement réussi, vous arriverez sur notre page de remerciement. Le cookie suivant y est déposé par sofort.com :

Nom : SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111795078-4
Objectif : Ce cookie stocke votre identifiant de session.
Date d'expiration : après la fin de la session du navigateur

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Klarna s'efforce de stocker vos données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, il peut également arriver que des données soient transférées en dehors de l'UE/EEE. Lorsque cela se produit, Klarna veille à ce que la protection des données soit conforme au RGPD et que le pays tiers soit soumis à une décision d'adéquation de l'Union européenne. Les données sont toujours conservées aussi longtemps que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données personnelles par Klarna. Vous disposez également à tout moment d'un droit d'information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Il vous suffit de contacter l'entreprise ou l'équipe de protection des données de l'entreprise par e-mail à datenschutz@klarna.de . Vous pouvez également contacter Klarna directement via le site Internet de Klarna « Ma demande de protection des données » .

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que Klarna peut utiliser pour ses fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Base légale

Nous proposons donc de traiter les relations contractuelles ou juridiques (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) En plus des banques/établissements de crédit conventionnels, nous proposons également le prestataire de services de paiement Klarna Checkout.

Nous espérons vous avoir fourni un bon aperçu du traitement des données effectué par Klarna. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, nous vous recommandons la déclaration de protection des données de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy .

Déclaration de protection des données Sofortüberweisung

Résumé de la déclaration de protection des données Sofortüberweisung 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimiser le processus de paiement sur notre site Internet 📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte bancaire, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous 📅 Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée légale de conservation ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (Obligation légale), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (Intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un « virement instantané » ?

Nous proposons sur notre site Internet le mode de paiement « Sofortüberweisung » de Sofort GmbH pour le paiement sans espèces. Sofort GmbH fait partie de la société suédoise Klarna depuis 2014, mais son siège social est situé en Allemagne, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

Si vous choisissez ce mode de paiement, les données personnelles seront, entre autres, transmises à Sofort GmbH ou Klarna, y être stockées et traitées. Avec ce texte sur la protection des données, nous vous donnons un aperçu du traitement des données par Sofort GmbH.

Sofortüberweisung est un système de paiement en ligne qui vous permet de passer une commande via la banque en ligne. Le traitement des paiements est effectué par Sofort GmbH et nous recevons immédiatement des informations sur le paiement effectué. Tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec un code PIN et un TAN peut utiliser cette méthode. Seules quelques banques ne prennent pas encore en charge ce mode de paiement.

Pourquoi utilisons-nous « Sofortüberweisung » sur notre site Internet ?

Notre objectif avec notre site Internet et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Outre l'expérience globale sur le site Internet et nos offres, cela inclut également un traitement du paiement fluide, rapide et sécurisé de vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons « Sofortüberweisung » comme système de paiement.

Quelles données sont stockées par « Sofortüberweisung » ?

Si vous effectuez un virement instantané en utilisant le service Sofort/Klarna, des données telles que le nom, le numéro de compte, le code de tri, l'objet, le montant et la date sont stockées sur les serveurs de l'entreprise. Nous recevons également ces informations via la confirmation de paiement.

Dans le cadre du contrôle de couverture du compte, Sofort GmbH vérifie si le solde de votre compte et la limite de crédit de découvert couvrent le montant du paiement. Dans certains cas, il est également vérifié si les transferts instantanés ont été effectués avec succès au cours des 30 derniers jours. En outre, votre identification d'utilisateur (telle que votre numéro d'utilisateur ou votre numéro de contrat) est collectée et stockée sous forme abrégée (« hachée ») ainsi que votre adresse IP. Pour les virements SEPA, le BIC et l'IBAN sont également stockés.

Selon l'entreprise, aucune autre donnée personnelle (telle que les soldes des comptes, les données de vente, les limites de crédit, les listes de comptes, les numéros de téléphone portable, les certificats d'authentification, les codes de sécurité ou le code PIN/TAN) ne sera collectée, stockée ou transmise à des tiers.

Sofortüberweisung utilise également des cookies pour rendre son propre service plus convivial. Lorsque vous commandez un produit, vous serez redirigé vers le site Sofort ou Klarna. Après un paiement réussi, vous serez redirigé vers notre page de remerciement. Les trois cookies suivants sont définis ici :

Nom : SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111795078-5
Objectif : Ce cookie stocke votre identifiant de session.
Date d'expiration : après la fin de la session du navigateur

Nom : Utilisateur[user_cookie_rules] Valeur : 1
Finalité : Ce cookie stocke votre consentement à l'utilisation de cookies.
Date d'expiration : après 10 ans

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.69759879.1589470706
Objectif : Par défaut, Analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour distinguer les visiteurs d’un site Web. Il s'agit d'un cookie de Google Analytics.
Date de péremption : après 2 ans

Remarque : Les cookies répertoriés ici ne prétendent pas être complets. Il est toujours possible que Sofortüberweisung utilise également d'autres cookies.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Toutes les données collectées seront conservées pendant la durée légale de conservation. Cette obligation peut durer entre trois et dix ans.

Klarna/Sofort GmbH tente de stocker les données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Si les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, la protection des données doit être conforme au RGPD et le pays doit être soumis à une décision d'adéquation de l'UE.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données personnelles par Klarna. Vous disposez également à tout moment d'un droit d'information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez simplement contacter l'équipe de protection des données de l'entreprise par email à datenschutz@sofort.com.

Vous pouvez gérer, supprimer ou désactiver les éventuels cookies utilisés par Sofortüberweisung dans votre navigateur. Selon votre navigateur préféré, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Base légale

Nous proposons donc de traiter les relations contractuelles ou juridiques (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) En plus des banques/établissements de crédit conventionnels, nous proposons également le prestataire de services de paiement Sofortüberweisung. L'utilisation réussie du service nécessite également votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) , dans la mesure où l'approbation des cookies est nécessaire à l'utilisation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par l'intermédiaire de la société « Sofortüberweisung » Sofort GmbH, nous vous recommandons de consulter la déclaration de protection des données sur https://www.sofort.de/datenschutz.html .

Réseaux sociaux

Résumé de la politique de confidentialité des médias sociaux 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Finalité : Présentation et optimisation de nos services, contact avec les visiteurs, les intéressés, etc., publicité 📓 Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l’outil de médias sociaux correspondant utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend des plateformes de réseaux sociaux utilisées ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que les médias sociaux ?

En plus de notre site Internet, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de médias sociaux. Les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions nous adresser spécifiquement aux utilisateurs qui s'intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d’une plateforme de médias sociaux peuvent également être intégrés directement à notre site Web. C'est le cas, par exemple, si vous cliquez sur un bouton dit social de notre site Internet et que vous êtes directement redirigé vers notre présence sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux ou médias sociaux sont des sites Web et des applications grâce auxquels les membres enregistrés peuvent produire du contenu, échanger du contenu ouvertement ou dans des groupes spécifiques et réseauter avec d'autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les réseaux sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont le lieu où les gens communiquent et se connectent en ligne. Grâce à notre présence sur les réseaux sociaux, nous pouvons rapprocher nos produits et services des parties intéressées. Les éléments de réseaux sociaux intégrés sur notre site Web vous aident à accéder rapidement et sans complications à nos contenus de réseaux sociaux.

Les données stockées et traitées lors de votre utilisation d'un canal de médias sociaux ont pour objectif principal de pouvoir effectuer des analyses Web. Le but de ces analyses est de pouvoir élaborer des stratégies marketing et publicitaires plus précises et personnelles. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, des conclusions appropriées peuvent être tirées sur vos intérêts à l'aide des données évaluées et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Cela permet également aux plateformes de vous présenter des publicités sur mesure. Les cookies sont généralement installés à cet effet dans votre navigateur et stockent des données sur votre comportement d'utilisation.

Nous supposons généralement que nous restons responsables en vertu de la loi sur la protection des données, même si nous utilisons les services d'une plateforme de médias sociaux. Toutefois, la Cour de justice de l'Union européenne a décidé que, dans certains cas, l'exploitant de la plateforme de médias sociaux peut être solidairement responsable avec nous au sens de l'article 26 du RGPD. Si tel est le cas, nous le signalerons séparément et travaillerons sur la base d’un accord correspondant. L’essence de l’accord est ensuite reproduite ci-dessous pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de réseaux sociaux ou nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux réseaux de réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter, sont des sociétés américaines. Cela peut signifier que vous ne pourrez plus facilement demander ou faire valoir vos droits concernant vos données personnelles.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur respectif de la plateforme de médias sociaux. Mais il s'agit généralement de données telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact, des données d'utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, qui vous aimez ou suivez, quand vous avez visité quelles pages, des informations sur votre appareil et votre IP. adresse. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. Surtout si vous avez un profil sur le canal de réseau social que vous visitez et que vous êtes connecté, les données peuvent être liées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plateforme de médias sociaux sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Cela signifie que seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou apporter des modifications.

Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devez lire attentivement la déclaration de protection des données respective de l'entreprise. Si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir les droits correspondants, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons de plus amples informations. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Toutefois, les données client comparées à vos propres données utilisateur seront supprimées dans un délai de deux jours. En général, nous traitons les données personnelles uniquement pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que les éléments de réseaux sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désinscription. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que les cookies peuvent être utilisés avec les outils de médias sociaux, nous vous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

Base légale

Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) . En principe, si vous avez donné votre consentement, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) à une communication rapide et bonne avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. . Toutefois, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies sur votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données sur les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Vous pouvez trouver des informations sur des plateformes de médias sociaux spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Facebook

Résumé de la politique de confidentialité de Facebook 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Données telles que les données client, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les outils Facebook ?

Nous utilisons des outils sélectionnés de Facebook sur notre site Web. Facebook est un réseau de médias sociaux appartenant à Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande. Ces outils nous permettent de vous proposer, ainsi qu'aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.

Si des données vous concernant sont collectées et transmises via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (page fan), nous et Facebook Ireland Ltd. responsable de. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos engagements communs ont également été inscrits dans un accord accessible au public sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Celui-ci stipule par exemple que nous devons vous informer clairement sur l'utilisation des outils Facebook sur notre site. En outre, nous sommes également responsables de garantir que les outils sont intégrés de manière sécurisée à notre site Web, conformément à la loi sur la protection des données. Facebook, quant à lui, est responsable de la sécurité des données des produits Facebook, par exemple. Si vous avez des questions concernant la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement l'entreprise. Si vous nous posez une question, nous sommes obligés de la transmettre à Facebook.

Nous donnons ci-dessous un aperçu des différents outils de Facebook, des données envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.

Outre de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l'on appelle les « Facebook Business Tools ». C'est le nom officiel de Facebook. Le terme étant peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement outils Facebook. Ceux-ci comprennent, entre autres :

• Pixel Facebook
• plug-ins sociaux (tels que le bouton « J'aime » ou « Partager »)
• Identifiant Facebook
• Trousse de compte
• API (interface de programmation)
• SDK (collection d'outils de programmation)
• Intégrations de plateforme
• Plugins
• Codes
• Caractéristiques
• Documentation
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d'obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous les outils Facebook sur notre site Web ?

Nous souhaitons uniquement montrer nos services et produits aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce à la publicité (Facebook Ads), nous pouvons atteindre exactement ces personnes. Toutefois, afin de proposer aux utilisateurs des publicités appropriées, Facebook a besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des utilisateurs. L'entreprise reçoit des informations sur le comportement des utilisateurs (et ses coordonnées) sur notre site Internet. Cela signifie que Facebook collecte de meilleures données sur les utilisateurs et peut montrer aux personnes intéressées des publicités appropriées sur nos produits ou services. Les outils permettent ainsi des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Facebook appelle les données relatives à votre comportement sur notre site Internet des « données d'événement ». Ceux-ci sont également utilisés pour les services de mesure et d’analyse. Cela permet à Facebook de créer des « rapports de campagne » en notre nom sur l'impact de nos campagnes publicitaires. Nous utilisons également des analyses pour mieux comprendre la façon dont vous utilisez nos services, notre site Web ou nos produits. Cela nous permet d'utiliser certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site Web. Par exemple, vous pouvez utiliser les plug-ins sociaux pour partager du contenu de notre site directement sur Facebook.

Quelles données sont stockées par les outils Facebook ?

En utilisant des outils Facebook individuels, des données personnelles (données clients) peuvent être transmises à Facebook. Selon les outils utilisés, des données client telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec les données dont il dispose sur vous (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, un « hachage » a lieu. Cela signifie qu'un ensemble de données de n'importe quelle taille est transformé en chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.

Outre les coordonnées, des « données d'événement » sont également transmises. « Données d'événement » désigne les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site Web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu'il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs) à moins que l'entreprise n'ait une autorisation explicite ou ne soit légalement tenue de le faire. Les « données d'événement » peuvent également être liées aux coordonnées. Cela permet à Facebook de proposer une meilleure publicité personnalisée. Après le processus de correspondance déjà mentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.

Afin de diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook n'utilise les données d'événement que si elles ont été combinées avec d'autres données (qui ont été collectées par Facebook d'une autre manière). Facebook utilise également ces données d'événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données sont transférées à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils utilisés et si vous êtes membre de Facebook, différents nombres de cookies sont créés dans votre navigateur. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous approfondissons les différents cookies Facebook. Vous pouvez également trouver des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies .

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Fondamentalement, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook possède des serveurs dans le monde entier où ses données sont stockées. Toutefois, les données client seront supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec vos propres données utilisateur.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit à l'information, à la rectification, à la portabilité et à la suppression de vos données.

Les données ne seront complètement supprimées que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Sur le côté droit de Facebook, cliquez sur Paramètres.

2) Cliquez ensuite sur « Vos informations Facebook » dans la colonne de gauche.

3) Cliquez maintenant sur « Désactivation et suppression ».

4) Sélectionnez maintenant « Supprimer le compte », puis cliquez sur « Suivant et supprimer le compte »

5) Entrez maintenant votre mot de passe, cliquez sur « Continuer » puis cliquez sur « Supprimer le compte »

Les données que Facebook reçoit via notre site sont stockées, entre autres, via des cookies (par exemple des plugins sociaux). Vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer un ou tous les cookies dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Base légale

Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées par les outils Facebook intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) . En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) à une communication rapide et bonne avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies sur votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données sur les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies de Facebook.

Facebook traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données dans ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Nous espérons vous avoir donné les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données des outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons la politique de données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update .

Politique de confidentialité des plugins sociaux Facebook

Des plug-ins dits sociaux de Facebook Inc. sont installés sur notre site Internet. Vous pouvez reconnaître ces boutons au logo Facebook classique, comme le bouton « J'aime » (la main avec le pouce levé) ou à une étiquette claire « Facebook Plug-in ». Un plugin social est une petite partie de Facebook intégrée à notre site. Chaque plugin a sa propre fonction. Les fonctions les plus couramment utilisées sont les célèbres boutons « J’aime » et « Partager ».

Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :

• Bouton « Enregistrer »
• J'aime le bouton, partage, envoie et cite
• Plugin de page
• commentaires
• Plugin Messenger
• Publications et lecteurs vidéo intégrés
• Plugin de groupe

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière dont les plug-ins individuels sont utilisés sur https://developers.facebook.com/docs/plugins . Nous utilisons les plug-ins sociaux d'une part pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site, et d'autre part parce qu'ils permettent à Facebook d'optimiser nos publicités.

Si vous possédez un compte Facebook ou avez déjà visité Facebook.com , Facebook a déjà installé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou interagissez avec des plug-ins sociaux (par exemple le bouton « J'aime »).

Les informations reçues seront supprimées ou anonymisées dans un délai de 90 jours. Selon Facebook, ces données comprennent votre adresse IP, le site Web que vous avez visité, la date, l'heure et d'autres informations relatives à votre navigateur.

Afin d'empêcher Facebook de collecter de nombreuses données lors de votre visite sur notre site Internet et de les combiner avec les données de Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook lorsque vous visitez notre site Internet.

Si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou si vous n'avez pas de compte Facebook, votre navigateur envoie moins d'informations à Facebook car vous avez moins de cookies Facebook. Toutefois, des données telles que votre adresse IP ou le site Web que vous visitez peuvent être transférées à Facebook. Nous attirons expressément votre attention sur le fait que nous ne connaissons pas exactement le contenu exact des données. Toutefois, sur la base de nos connaissances actuelles, nous essayons de vous informer le plus possible sur le traitement des données. Vous pouvez également lire comment Facebook utilise les données dans la politique de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/about/privacy/update .

Les cookies suivants sont au moins installés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site Web doté de plug-ins sociaux de Facebook :

Nom : dpr
Valeur : non précisée
Objectif : Ce cookie est utilisé pour permettre aux plugins sociaux de fonctionner sur notre site Web.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : fr
Valeur : 0jieyh4111795078c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Finalité : Le cookie est également nécessaire au bon fonctionnement des plug-ins.
Date de péremption : après 3 mois

Remarque : Ces cookies ont été déposés après un test, même si vous n'êtes pas membre de Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres de publicité sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez généralement gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ . Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons les propres politiques de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php .

Politique de confidentialité de connexion à Facebook

Nous avons intégré le login Facebook pratique sur notre site. Cela signifie que vous pouvez facilement vous connecter à nous avec votre compte Facebook sans avoir à créer un autre compte utilisateur. Si vous décidez de vous inscrire via le login Facebook, vous serez redirigé vers le réseau social Facebook. Vous pouvez vous y inscrire en utilisant vos données d'utilisateur Facebook. Grâce à ce processus de connexion, des données vous concernant et votre comportement d'utilisateur sont stockées et transmises à Facebook.

Pour stocker les données, Facebook utilise divers cookies. Ci-dessous, nous vous montrerons les cookies les plus importants qui sont installés dans votre navigateur ou qui existent déjà lorsque vous vous connectez à notre site via la connexion Facebook :

Nom : fr
Valeur : 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Objectif : Ce cookie est utilisé pour garantir le meilleur fonctionnement possible du plugin social de notre site Internet.
Date de péremption : après 3 mois

Nom : datr
Valeur : 4Jh7XUA2111795078SEmPsSfzCOO4JFFl
Objectif : Facebook définit le cookie « datr » lorsqu'un navigateur Web accède à Facebook.com, et le cookie permet d'identifier l'activité de connexion et de protéger les utilisateurs.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : _js_datr
Valeur : supprimé
Finalité : Facebook définit ce cookie de session à des fins de suivi, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous êtes déconnecté.
Date d'expiration : après la fin de la session

Remarque : les cookies répertoriés ne constituent qu'une petite sélection des cookies disponibles sur Facebook. D'autres cookies incluent _ fbp, sb ou wd. Une liste complète n'est pas possible car Facebook dispose d'un grand nombre de cookies et les utilise de manière variable.

D'une part, la connexion Facebook vous offre un processus d'inscription simple et rapide, mais d'autre part, elle nous donne la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet de mieux adapter nos offres et promotions à vos intérêts et besoins. Les données que nous recevons de Facebook de cette manière sont des données publiques telles que

• Votre nom Facebook
• Ta photo de profil
• une adresse e-mail stockée
• Listes d'amis
• Informations sur le bouton (par exemple, bouton « J'aime »)
• Date d'anniversaire
• Langue
• Lieu de résidence

En échange, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités sur notre site Internet. Cela inclut, entre autres, des informations sur l'appareil que vous utilisez, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous avez achetés chez nous.

En utilisant Facebook Login, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Facebook, nous vous recommandons la déclaration de protection des données de Facebook sur https://de-de.facebook.com/policy.php .

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres de publicité sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen .

Politique de confidentialité d'Instagram

Résumé de la politique de confidentialité d'Instagram 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce qu'Instagram n'ait plus besoin des données à ses fins ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce qu’Instagram ?

Nous avons installé les fonctions Instagram sur notre site Internet. Instagram est une plateforme de médias sociaux appartenant à Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, États-Unis. Instagram est une filiale de Facebook Inc. depuis 2012 et est l'un des produits Facebook. L'intégration de contenu Instagram sur notre site Web est appelée intégration. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site Internet. Si vous accédez à des sites Internet sur notre site Internet intégrant une fonction Instagram, les données seront transmises à Instagram, stockées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données seront donc traitées par toutes les sociétés Facebook.

Ci-dessous, nous aimerions vous donner un aperçu plus détaillé des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et comment vous pouvez contrôler dans une large mesure le traitement des données. Étant donné qu'Instagram appartient à Facebook Inc., nous obtenons nos informations d'une part à partir des directives d'Instagram, mais aussi des directives de données de Facebook elles-mêmes, d'autre part.

Instagram est l'un des réseaux sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec les avantages des plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur « Insta » (comme de nombreux utilisateurs appellent la plateforme avec désinvolture), les éditer avec divers filtres et également les diffuser sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez simplement suivre d'autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site Web ?

Instagram est le réseau social qui a vraiment pris son essor ces dernières années. Et bien sûr, nous avons également réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible sur notre site Web. C'est pourquoi il va de soi pour nous de préparer nos contenus de manière variée. Les fonctions Instagram intégrées nous permettent d'enrichir notre contenu avec du contenu utile, amusant ou passionnant du monde Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour des publicités personnalisées sur Facebook. Cela signifie que nos publicités ne touchent que les personnes réellement intéressées par nos produits ou services.

Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous obtenons des statistiques résumées et donc un meilleur aperçu de vos souhaits et intérêts. Il est important de noter que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles données Instagram stocke-t-il ?

Si vous tombez sur l'une de nos pages dotée de fonctions Instagram intégrées (telles que des images ou des plug-ins Instagram), votre navigateur contactera automatiquement les serveurs d'Instagram. Les données sont envoyées à Instagram, stockées et traitées. Que vous ayez ou non un compte Instagram. Cela inclut des informations sur notre site Web, sur votre ordinateur, sur les achats que vous effectuez, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez nos services. La date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également stockées. Si vous possédez un compte Instagram ou êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données vous concernant.

Facebook fait la différence entre les données client et les données événementielles. Nous supposons que c’est exactement le cas d’Instagram. Les données client comprennent, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données clients ne seront transmises à Instagram qu’une fois « hachées ». Le hachage consiste à transformer un ensemble de données en chaîne. Cela vous permet de crypter les coordonnées. De plus, les « données d'événement » mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par « données d'événement », Facebook – et par conséquent aussi Instagram – entend des données sur votre comportement d'utilisateur. Il peut également arriver que les données de contact soient combinées avec des données d'événement. Les coordonnées collectées seront comparées aux données dont Instagram dispose déjà sur vous.

Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies), généralement installés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous possédez ou non un compte Instagram, différentes quantités de données sont stockées.

Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie : si vous possédez un compte Instagram ou si vous avez visité www.instagram.com , Instagram a installé au moins un cookie. Si tel est le cas, votre navigateur enverra des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrerez en contact avec une fonction Instagram. Ces données seront supprimées ou anonymisées au plus tard au bout de 90 jours (après comparaison). Bien que nous ayons étudié de manière approfondie le traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-dessous, nous vous montrerons les cookies minimaux qui sont définis dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Lors de notre test, nous supposons que vous n'avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, beaucoup plus de cookies seront bien sûr installés dans votre navigateur.

Ces cookies ont été utilisés dans notre test :

Nom : csrftoken
Valeur: ""
Objectif : Ce cookie est très probablement défini pour des raisons de sécurité afin d'éviter les demandes frauduleuses. Nous n’avons cependant pas pu le savoir plus précisément.
Date de péremption : après un an

Nom : milieu
Valeur: ""
Finalité : Instagram installe ce cookie pour optimiser ses propres services et offres sur et en dehors d'Instagram. Le cookie définit un identifiant utilisateur unique.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : fbsr_111795078124024
Valeur : aucune information
Finalité : Ce cookie stocke la demande de connexion des utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : rur
Valeur : ATN
Finalité : Il s'agit d'un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : urlgen
Valeur : « { »194.96.75.33 » : 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111795078 »
Finalité : Ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Remarque : Nous ne pouvons prétendre ici à l’exhaustivité. Les cookies installés dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Instagram partage les informations qu'il reçoit entre les sociétés Facebook, avec des partenaires externes et avec des personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données s'effectue conformément à nos propres directives en matière de données. Vos données sont distribuées sur les serveurs Facebook dans le monde entier, entre autres pour des raisons de sécurité. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Grâce au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit à l'information, à la portabilité, à la rectification et à la suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devrez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment fonctionne la suppression de votre compte Instagram :

Ouvrez d’abord l’application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur « Section d'aide ». Vous arrivez maintenant sur le site Web de l'entreprise. Sur le site Web, cliquez sur « Gérer le compte », puis cliquez sur « Supprimer votre compte ».

Si vous supprimez entièrement votre compte, Instagram supprimera les publications telles que vos photos et mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données principalement via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. Selon votre navigateur, l'administration fonctionne toujours un peu différemment. Nous vous montrons ici les instructions pour les navigateurs les plus importants.

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

De manière générale, vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez ou non autoriser le cookie.

Base légale

Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) . En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) à une communication rapide et bonne avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les éléments de réseaux sociaux intégrés que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies sur votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données sur les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Instagram et Facebook traitent également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données dans ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875
Vous pouvez examiner de plus près les politiques en matière de données d'Instagram.

Politique de confidentialité de LinkedIn

Résumé de la politique de confidentialité de LinkedIn 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous. 📅 Durée de conservation : les données sont généralement supprimées sous 30 jours ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que LinkedIn ?

Sur notre site Internet, nous utilisons des plug-ins sociaux du réseau social LinkedIn, de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Les plug-ins sociaux peuvent être des flux, du partage de contenu ou des liens vers notre page LinkedIn. Les plug-ins sociaux sont clairement marqués du célèbre logo LinkedIn et permettent, par exemple, de partager des contenus intéressants directement via notre site Internet. Pour l'Espace économique européen et la Suisse, la société LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place à Dublin est responsable du traitement des données.

En intégrant de tels plug-ins, les données peuvent être envoyées à LinkedIn, y être stockées et traitées. Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer de quelles données il s'agit, comment le réseau utilise ces données et comment vous pouvez gérer ou empêcher le stockage des données.

LinkedIn est le plus grand réseau social de contacts professionnels. Contrairement à Facebook, par exemple, l’entreprise se concentre exclusivement sur l’établissement de contacts commerciaux. Les entreprises peuvent présenter des services et des produits et établir des relations commerciales sur la plateforme. De nombreuses personnes utilisent également LinkedIn pour rechercher un emploi ou trouver des employés appropriés pour leur propre entreprise. Rien qu'en Allemagne, le réseau compte plus de 11 millions de membres. En Autriche, il y en a environ 1,3 million.

Pourquoi utilisons-nous LinkedIn sur notre site Web ?

Nous savons à quel point vous êtes occupé. Vous ne pouvez pas suivre tous les canaux de médias sociaux individuellement. Même si, comme dans notre cas, cela en vaudrait la peine. Parce que nous publions toujours des nouvelles ou des reportages intéressants qui méritent d’être diffusés. C'est pourquoi nous avons créé la possibilité sur notre site Web de partager du contenu intéressant directement sur LinkedIn ou de créer un lien direct vers notre page LinkedIn. Nous considérons les plugins sociaux intégrés comme un service étendu sur notre site Web. Les données collectées par LinkedIn nous aident également à montrer les mesures publicitaires possibles uniquement aux personnes intéressées par ce que nous proposons.

Quelles données LinkedIn stocke-t-il ?

LinkedIn ne stocke aucune donnée personnelle simplement en intégrant les plug-ins sociaux. LinkedIn appelle ces données générées par les plugins impressions passives. Toutefois, si vous cliquez sur un plug-in social, par exemple pour partager notre contenu, la plateforme stocke des données personnelles sous le nom d'« impressions actives ». Que vous ayez ou non un compte LinkedIn. Si vous êtes connecté, les données collectées seront attribuées à votre compte.

Votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de LinkedIn lorsque vous interagissez avec nos plug-ins. L'entreprise enregistre diverses données d'utilisation. En plus de votre adresse IP, cela peut inclure, par exemple, des données d'enregistrement, des informations sur l'appareil ou des informations sur votre fournisseur d'accès Internet ou de téléphonie mobile. Si vous accédez aux services LinkedIn via votre smartphone, votre emplacement peut également être déterminé (après votre autorisation). LinkedIn peut également transmettre ces données sous forme « hachée » à des annonceurs tiers. Le hachage consiste à transformer un ensemble de données en chaîne. Cela permet de crypter les données afin que les personnes ne puissent plus être identifiées.

La plupart des données sur votre comportement d'utilisateur sont stockées dans des cookies. Ce sont de petits fichiers texte généralement placés dans votre navigateur. De plus, LinkedIn peut également utiliser des balises Web, des balises pixel, des balises d'affichage et d'autres reconnaissances d'appareils.

Divers tests montrent également quels cookies sont définis lorsqu'un utilisateur interagit avec un plug-in social. Les données trouvées ne peuvent prétendre être complètes et servent uniquement d’exemple. Les cookies suivants ont été définis sans être connecté à LinkedIn :

Nom : bcookie
Valeur : =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111795078-
Finalité : Le cookie est ce qu'on appelle un « cookie d'identification du navigateur » et stocke donc votre numéro d'identification (ID).
Date d'expiration : Après 2 ans

Nom : long
Valeur : v=2&lang=de-de
Objectif : Ce cookie stocke votre langue par défaut ou préférée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : lidc
Valeur : 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111795078…
Finalité : Ce cookie est utilisé pour le routage. Le routage enregistre comment vous êtes arrivé sur LinkedIn et comment vous naviguez sur le site Web.
Date d'expiration : après 24 heures

Nom : RTC
Valeur : kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Finalité : Aucune autre information n’a pu être trouvée sur ce cookie.
Date d'expiration : après 2 minutes

Nom : JSESSIONID
Valeur : ajax : 1117950782900777718326218137
Objectif : Il s'agit d'un cookie de session que LinkedIn utilise pour maintenir des sessions utilisateur anonymes via le serveur.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : bscookie
Valeur : « v=1&201910230812…
Finalité : Ce cookie est un cookie de sécurité. LinkedIn le décrit comme un cookie d'identification de navigateur sécurisé.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : fid
Valeur : AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Finalité : Aucune autre information n’a pu être trouvée sur ce cookie.
Date d'expiration : après 7 jours

Remarque : LinkedIn travaille également avec des tiers. C'est pourquoi nous avons également reconnu les deux cookies Google Analytics _ga et _gat lors de notre test.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

En principe, LinkedIn conserve vos données personnelles aussi longtemps que l'entreprise le juge nécessaire pour proposer ses services. Cependant, LinkedIn supprime vos données personnelles lorsque vous supprimez votre compte. Dans certains cas exceptionnels, LinkedIn conserve certaines données sous forme agrégée et anonymisée même après la suppression de votre compte. Une fois votre compte supprimé, d’autres personnes ne pourront plus voir vos informations dans la journée. LinkedIn supprime généralement les données dans les 30 jours. Cependant, LinkedIn conserve les données si cela est nécessaire pour des raisons juridiques. Les données qui ne peuvent plus être attribuées à une personne restent conservées même après la fermeture du compte. Les données sont stockées sur différents serveurs en Amérique et probablement aussi en Europe.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous avez le droit d'accéder et de supprimer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez gérer, modifier et supprimer vos informations dans votre compte LinkedIn. Vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles à LinkedIn.

Pour accéder aux informations de compte dans votre profil LinkedIn :

Cliquez sur l'icône de votre profil dans LinkedIn et sélectionnez la section « Paramètres et protection des données ». Cliquez maintenant sur « Confidentialité » puis cliquez sur « Modifier » dans la section « Comment LinkedIn utilise vos données ». En peu de temps, vous pouvez télécharger des données sélectionnées sur votre activité Web et l'historique de votre compte.

Vous avez également la possibilité dans votre navigateur d'empêcher le traitement des données par LinkedIn. Comme mentionné ci-dessus, LinkedIn stocke la plupart de ses données via des cookies définis dans votre navigateur. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies. Selon le navigateur dont vous disposez, la gestion fonctionne légèrement différemment. Les instructions pour les navigateurs les plus courants peuvent être trouvées ici :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

De manière générale, vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez ou non autoriser le cookie.

Base légale

Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) . En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) à une communication rapide et bonne avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les éléments de réseaux sociaux intégrés que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies sur votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données sur les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

LinkedIn traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, LinkedIn utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent LinkedIn à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par LinkedIn. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des données du réseau social LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

Politique de confidentialité de YouTube

Résumé de la politique de confidentialité de YouTube 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Des données telles que les coordonnées, les données sur le comportement de l'utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP peuvent être stockées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans cette déclaration de protection des données. 📅 Durée de conservation : Les données sont généralement conservées aussi longtemps que nécessaire à la finalité du service ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site Internet. Cela signifie que nous pouvons vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Si vous accédez à une page de notre site Web contenant une vidéo YouTube intégrée, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs YouTube ou Google. Diverses données sont transférées (en fonction des paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les traitements de données en Europe.

Ci-dessous, nous souhaitons vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder, noter, commenter et télécharger des vidéos gratuitement. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l’un des réseaux sociaux les plus importants au monde. Afin que nous puissions afficher des vidéos sur notre site Internet, YouTube met à disposition un extrait de code que nous avons intégré à notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site Web ?

YouTube est la plateforme vidéo avec le plus de visiteurs et le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site Internet. Et bien sûr, les vidéos intéressantes ne devraient pas manquer. À l'aide de nos vidéos intégrées, nous vous proposons d'autres contenus utiles en plus de nos textes et images. De plus, notre site Internet est plus facile à trouver sur le moteur de recherche Google grâce aux vidéos intégrées. Même si nous diffusons des publicités via Google Ads, grâce aux données collectées, Google ne peut diffuser ces publicités qu'aux personnes intéressées par nos offres.

Quelles données YouTube stocke-t-il ?

Dès que vous visitez l'une de nos pages sur laquelle une vidéo YouTube est installée, YouTube installe au moins un cookie qui stocke votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement attribuer vos interactions sur notre site Web à votre profil à l'aide de cookies. Cela inclut des données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès Internet. D'autres données peuvent inclure les coordonnées, les avis, le partage de contenu sur les réseaux sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte YouTube, Google stocke les données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre paramètre de langue préféré est conservé. Mais de nombreuses données d’interaction ne peuvent pas être stockées car moins de cookies sont définis.

Dans la liste suivante, nous affichons les cookies qui ont été définis dans le navigateur lors d'un test. D'une part, nous affichons les cookies qui sont installés sans compte YouTube connecté. D'autre part, nous affichons les cookies qui sont définis lorsque le compte est connecté. La liste ne peut prétendre être complète car les données des utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y111795078-1
Objectif : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker des statistiques sur la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Objectif : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google reçoit via PREF des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site Internet.
Date de péremption : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Objectif : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre la localisation GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU
Objectif : Ce cookie tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos sites Web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date de péremption : après 8 mois

Autres cookies définis lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID
Valeur : zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111795078-
Objectif : Ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Les données sont utilisées pour des publicités personnalisées.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : CONSENTEMENT
Valeur : OUI+AT.de+20150628-20-0
Objectif : Le cookie stocke l'état du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de divers services Google. CONSENT sert également à des fins de sécurité pour vérifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom : HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I
Objectif : Ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Ces données permettent d'afficher des publicités personnalisées.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALLl6aL…
Finalité : Ce cookie stocke des informations sur vos données de connexion.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Objectif : Ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : SID
Valeur : oQfNKjAsI111795078-
Objectif : Ce cookie stocke votre identifiant de compte Google et votre dernière heure de connexion sous forme signée numériquement et cryptée.
Date de péremption : après 2 ans

Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL
Objectif : Ce cookie stocke des informations sur la manière dont vous utilisez le site Web et sur les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date de péremption : après 3 mois

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de , vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Cela signifie que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre toute manipulation.

Google stocke les données collectées pendant différentes durées. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après une période de temps limitée et d'autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments Mon activité, les photos ou documents, les produits) stockées dans votre compte Google restent stockées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations sont conservées pendant 3 ou 18 mois puis supprimées, selon votre décision.

Que vous disposiez ou non d'un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou désactiver les cookies Google. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Base légale

Si vous avez accepté que vos données puissent être traitées et stockées via des éléments YouTube intégrés, ce consentement s'applique comme base juridique pour le traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) . En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) à une communication rapide et bonne avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les éléments YouTube intégrés que si vous avez donné votre consentement. YouTube installe également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre texte sur la protection des données sur les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

YouTube traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, YouTube utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent YouTube à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

YouTube étant une filiale de Google, il existe une déclaration commune sur la protection des données. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, nous vous recommandons de consulter la déclaration de protection des données sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Politique de confidentialité du bouton d'abonnement YouTube

Nous avons installé le bouton d'abonnement YouTube sur notre site Web. Vous pouvez généralement reconnaître le bouton grâce au logo YouTube classique. Le logo montre les mots « Abonnez-vous » ou « YouTube » en lettres blanches sur fond rouge et le « symbole Play » blanc à sa gauche. Le bouton peut également être affiché dans un design différent.

Notre chaîne YouTube vous propose toujours des vidéos drôles, intéressantes ou passionnantes. Grâce au « bouton S'abonner » intégré, vous pouvez vous abonner à notre chaîne directement depuis notre site Web et vous n'avez pas besoin d'accéder spécifiquement au site Web YouTube. Nous souhaitons rendre l’accès à notre contenu complet aussi simple que possible pour vous. Veuillez noter que cela permet à YouTube de stocker et de traiter vos données.

Si vous voyez un bouton d'abonnement intégré sur notre site, YouTube - selon Google - installe au moins un cookie. Ce cookie stocke votre adresse IP et notre URL. YouTube peut également trouver des informations sur votre navigateur, votre emplacement approximatif et votre langue par défaut. Lors de notre test, les quatre cookies suivants ont été définis sans être connecté à YouTube :

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5111795078Y
Objectif : Ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker des statistiques sur la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Objectif : Ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google reçoit via PREF des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site Internet.
Date de péremption : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Objectif : Ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles pour suivre la localisation GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 11179507895Chz8bagyU
Objectif : Ce cookie tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos sites Web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date de péremption : après 8 mois

Remarque : Ces cookies ont été déposés suite à un test et ne peuvent prétendre être complets.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut stocker un grand nombre de vos actions/interactions sur notre site Web à l'aide de cookies et les attribuer à votre compte YouTube. Par exemple, YouTube reçoit des informations sur la durée de votre navigation sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d'écran que vous préférez ou les actions que vous effectuez.

YouTube utilise ces données d'une part pour améliorer ses propres services et offres et d'autre part pour fournir des analyses et des statistiques aux annonceurs (qui utilisent Google Ads).

Politique de confidentialité de Google Maps

Résumé de la politique de confidentialité de Google Maps 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Données telles que les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans cette déclaration de protection des données. 📅 Durée de stockage : dépend des données stockées ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Maps ?

Nous utilisons sur notre site Web Google Maps de Google Inc.. Pour l'Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec Google Maps, nous pouvons mieux vous montrer des emplacements et ainsi adapter notre service à vos besoins. En utilisant Google Maps, les données sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Nous souhaitons ici expliquer plus en détail ce qu'est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher cela.

Google Maps est un service de cartographie Internet de Google. Google Maps vous permet de trouver en ligne l'emplacement exact de villes, d'attractions, d'hébergements ou d'entreprises à l'aide d'un PC, d'une tablette ou d'une application. Si des entreprises sont représentées sur Google My Business, d'autres informations sur l'entreprise sont affichées en plus de l'emplacement. Afin de montrer comment s'y rendre, des sections cartographiques d'un emplacement peuvent être intégrées dans un site Web à l'aide de code HTML. Google Maps montre la surface de la Terre sous forme de carte routière ou d'image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellite de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.

Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site Web ?

Tous nos efforts sur ce site visent à vous offrir un moment utile et significatif sur notre site Internet. En intégrant Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur différents emplacements. Vous pouvez voir d'un seul coup d'œil où se trouve notre siège social. Les directions vous indiquent toujours le moyen le meilleur ou le plus rapide pour nous rejoindre. Vous pouvez obtenir des itinéraires pour des itinéraires en voiture, en transports en commun, à pied ou à vélo. Pour nous, fournir Google Maps fait partie de notre service client.

Quelles données Google Maps stocke-t-il ?

Pour que Google Maps puisse offrir pleinement son service, l'entreprise doit enregistrer et stocker vos données. Cela inclut, entre autres, les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de planification d'itinéraire, l'adresse de départ saisie est également enregistrée. Cependant, ce stockage de données a lieu sur les sites Web de Google Maps. Nous pouvons uniquement vous en informer, mais n'avons aucune influence. Depuis que nous avons intégré Google Maps à notre site Internet, Google installe au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie stocke des données sur votre comportement d'utilisateur. Google utilise ces données principalement pour optimiser ses services et vous proposer des publicités individuelles et personnalisées.

Le cookie suivant est installé dans votre navigateur en raison de l'intégration de Google Maps :

Nom : NID
Valeur : 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ111795078-5
Objectif : NID est utilisé par Google pour adapter les publicités à vos recherches Google. À l'aide du cookie, Google « se souvient » de vos requêtes de recherche les plus fréquemment saisies ou de votre précédente interaction avec les annonces. Cela signifie que vous recevez toujours des publicités sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter vos préférences personnelles à des fins publicitaires.
Date de péremption : après 6 mois

Remarque : Nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité des données stockées. Des modifications ne peuvent jamais être exclues, notamment lors de l'utilisation de cookies. Afin d'identifier le NID du cookie, une page de test distincte a été créée, dans laquelle seul Google Maps a été intégré.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Les serveurs Google sont situés dans des centres de données partout dans le monde. Cependant, la plupart des serveurs sont situés en Amérique. C'est pour cette raison que vos données sont de plus en plus stockées aux États-Unis. Vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google ici : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google diffuse les données sur différents supports de stockage. Cela signifie que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre toute tentative de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d’urgence spécifiques. Par exemple, s'il y a des problèmes avec le matériel de Google ou si une catastrophe naturelle arrête les serveurs, les données resteront presque certainement protégées.

Google stocke certaines données pendant une période de temps définie. Pour les autres données, Google propose uniquement la possibilité de les supprimer manuellement. La société anonymise également les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux du serveur en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations sur les cookies après 9 ou 18 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Avec la suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations de localisation et d'activité Web/application sont stockées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées. Vous pouvez également supprimer manuellement ces données de votre historique à tout moment à l'aide de votre compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement le suivi de votre localisation, vous devez suspendre la section « Activité sur le Web et les applications » de votre compte Google. Cliquez sur « Données et personnalisation », puis cliquez sur l'option « Paramètres d'activité ». Ici, vous pouvez activer ou désactiver les activités.

Vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne toujours un peu différemment. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : Supprimez les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Cela signifie que vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Veuillez noter que lors de l'utilisation de cet outil, vos données peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs au regard de la législation européenne actuelle sur la protection des données. Les données ne peuvent donc pas être simplement transférées vers des pays tiers dangereux, y être stockées et traitées, à moins qu'il n'existe des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) entre nous et le prestataire de services non européen.

Base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Maps, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu'il peut survenir lors de leur collecte par Google Maps.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Maps pour optimiser notre offre en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Google Maps que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de l'entreprise sur https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Politique de confidentialité de Google Fonts

Résumé de la politique de confidentialité de Google Fonts 👥 Concernés : Visiteurs du site internet 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Données telles que l'adresse IP et les demandes CSS et polices Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans cette déclaration de protection des données. 📅 Durée de stockage : les fichiers de polices sont stockés par Google pendant un an ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les polices Google ?

Nous utilisons Google Fonts sur notre site Web. Il s'agit des « Google Fonts » de Google Inc. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Vous n'avez pas besoin de vous inscrire ni de fournir un mot de passe pour utiliser les polices Google. De plus, aucun cookie n'est stocké dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices/fonts) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont complètement distinctes de tous les autres services Google. Si vous disposez d'un compte Google, vous n'avez pas à craindre que les informations de votre compte Google soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre l'utilisation des CSS (Cascading Style Sheets) et des polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Nous examinerons de plus près à quoi ressemble le stockage des données.

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire de plus de 800 polices que Google met gratuitement à la disposition de vos utilisateurs.

Beaucoup de ces polices sont publiées sous la licence SIL Open Font, tandis que d'autres sont publiées sous la licence Apache. Les deux sont des licences de logiciels libres.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site Web ?

Avec Google Fonts, nous pouvons utiliser les polices sur notre propre site Web et ne devons pas les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité élevée de notre site Web. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le Web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un gros avantage, notamment pour une utilisation sur des appareils mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille du fichier garantit un temps de chargement rapide. De plus, les polices Google Fonts sont des polices Web sécurisées. Différents systèmes de synthèse d'images (rendu) dans différents navigateurs, systèmes d'exploitation et appareils mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent déformer visuellement certains textes ou sites Web entiers. Grâce au réseau de diffusion de contenu (CDN) rapide, il n'y a aucun problème multiplateforme avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les principaux navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, notamment Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons Google Fonts afin de pouvoir afficher l'ensemble de notre offre en ligne de la manière la plus belle et la plus cohérente possible.

Quelles données Google stocke-t-il ?

Lorsque vous visitez notre site Internet, les polices sont téléchargées via un serveur Google. Grâce à cet appel externe, les données sont transmises aux serveurs de Google. C'est ainsi que Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP visitez notre site Internet. L'API Google Fonts est conçue pour réduire l'utilisation, le stockage et la collecte des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une livraison correcte des polices. D'ailleurs, API signifie « Application Programming Interface » et sert, entre autres, de transmetteur de données dans le secteur des logiciels.

Google Fonts stocke les demandes CSS et de polices en toute sécurité sur Google et est donc protégé. En collectant les chiffres d'utilisation, Google peut déterminer dans quelle mesure les polices individuelles sont reçues. Google publie les résultats sur des sites d'analyse internes, tels que Google Analytics. Google utilise également les données de son propre robot d'exploration Web pour déterminer quels sites Web utilisent les polices Google. Ces données sont publiées dans la base de données Google Fonts BigQuery. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service Web de Google BigQuery pour examiner et déplacer de grandes quantités de données.

Cependant, il convient également de rappeler qu'à chaque demande de Google Font, des informations telles que les paramètres de langue, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution de l'écran du navigateur et le nom du navigateur sont automatiquement transmises aux serveurs de Google. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également stockées ou cela n'est pas clairement communiqué par Google.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Google stocke les demandes d'actifs CSS pendant une journée sur ses serveurs, situés principalement en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser les polices à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est un modèle de format que vous pouvez utiliser pour modifier rapidement et facilement le design ou la police d'un site Web, par exemple.

Les fichiers de polices sont stockés par Google pendant un an. L'objectif de Google est d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des sites Web. Lorsque des millions de sites Web référencent les mêmes polices, celles-ci sont mises en cache après la première visite et apparaissent immédiatement sur tous les autres sites Web visités ultérieurement. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices pour réduire la taille du fichier, augmenter la couverture linguistique et améliorer la conception.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Les données que Google stocke pendant un jour ou un an ne peuvent pas être simplement supprimées. Les données sont automatiquement transmises à Google lors de l'accès à la page. Afin de supprimer ces données de manière anticipée, vous devez contacter l'assistance Google à l' adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=111795078 . Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher le stockage des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement à d'autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous avons donc un accès illimité à une mer de polices et obtenons le meilleur pour notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur Google Fonts et d'autres questions sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111795078 . Bien que Google y traite des questions liées à la protection des données, il ne contient pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d’obtenir de Google des informations vraiment précises sur les données stockées.

Base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Fonts, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, comme cela peut être le cas lors de leur collecte par Google Fonts.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Font pour optimiser notre offre en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes) . Toutefois, nous n'utilisons Google Font que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données de destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données là-bas, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la résolution et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez également découvrir quelles données sont généralement collectées par Google et à quoi ces données sont utilisées sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

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